十几秒后，在同一个夜晚里，同一个破旧出租房内，同样的发出了同样的一声惨叫。
这惨叫，足以让听者伤心，闻者落泪。
于是挂在墙上的那个破旧老挂钟，再次开始了它漫长而又重复的滴答声。
当时中指针停在钟盘二分之一处的时候，手机里最终传来了让林伟等到天荒地老的人声。
“亲爱的游戏玩家您好，感谢您的耐心等待，话务员0562号为您服务……”
“喂，您好，请问有什么能帮助到您的么？”话务员熟练而又清澈的声音从电话中传来。
此时的林伟百感交集，他激动张了张嘴，竟然一时感动的难以发声。
眼泪，伴随着抽噎的声音，止不住的从堆满肥肥肉的脸颊流下。
没错，我们敏感而又脆弱的林大胖子，居然哭了起来。
或许电话那头的话务员已经接到无数次的来电，有焦急的，有愤怒的，有欣喜的，有咒骂的，但是感动到抽噎的，绝对是她一生中绝无仅有的。
“先生，您怎么了？有什么伤心事么？”
或许是太过稀奇，话务员的声音也更加温暖柔软，同时好奇心的催促下也不禁询问起个中原委。
而林伟的身世，大家也都非常的了解，特别是爷爷奶奶去世后，更是孤苦无依，孤单寂寞冷的，而今天所遭受的一切打击，也绝对大大的超出了林伟内心的坚强程度。
就在他满腔委屈无处倾泻的时候，话务员好奇心催发的这一句暖心问候，彻底击破了林伟最后一道心理防线。
哇的一声，林伟更是大哭起来。
电话那头的话务员同样也是彻底蒙圈，她从业以来也并没有经历过如此事件，愣在原地不知该如何是好。
“这……这……您……您别哭了。”
话务员的好心提醒，居然被旁边的同事听到了，并且悄悄的和她警告上班期间不准打私人电话。
这下客服话务员更加慌张，支支吾吾不知道该如何应答了。
哭了又十几秒，林伟终于慢慢收住了自己的心性，大哭也变成了委屈的抽泣声。
“那什么……我……我的头盔坏了。”
抽抽搭搭的，林伟说话已经有些不连贯，但是依旧成功的将自己的事情表达了出来。
听到话题终于回到了正规，话务员也是深深的呼出一口气。
“先生您好，请问您的头盔是指您的游戏头盔对么？”
面对着电话对面这个哭泣的男人，话务员还是决定确认一下这个男人是在和自己探讨游戏方面的事情。
毕竟对方也确实应该不是一个按照常理出牌的人。
“当然是啊……要不然我……我会等一个小时？整整一个小时啊……你知道我怎么熬过来的么？”
说着说着，林伟再次控制不住情绪，哭声的音量陡然升大。
再一次，话务员感觉事情超出了她的控制范围。
好在可能是方才情绪上波动过大，导致后续情绪续航力不是很充足，也就嚎嚎了十来秒，林伟的情绪再次慢慢趋于平稳。
这下话务员可委实不敢再轻易多说什么，她现在最要的便是尽快结束这场不知名的尴尬交流。
“先生您好，是这样的，你能不能先帮我描述一下游戏头盔所出现的问题，顺便报一下你的游戏头盔编号，就在头盔后下方的那串红色数字，额……你的游戏头盔是普通的么？”
本来是一句已经训练过无数次，简短扼要的询问问题所在的话术，但是此时的话务员感觉自己的嘴已经有些不知所措，一句话断断续续，表达的也十分的混乱。
当然，大体的意思话务员小姐自忖应该还是表达清楚了的。
然而……
哇……
“你知道么，我今天就是因为这个头盔是普通的，我受了多大的委屈嘛？我被人鄙视了……”
话务员一脸黑线……
“你知道这个头盔，我花了整整一万元，但是一戴上，居然给我闪退，而且还拿盲音攻击我……”
话务员……
“我心地善良，我大人有大量，但是我也是脆弱的对不对，鄙视我我忍了，拿盲音攻击我我认了，关键是这个破头盔还不给我选职业，最最主要的是，连我的身材都不让我调整一下……呜呜……”
话务员……
“好，这一切或许都是因为我的优秀，我再次选择容忍，我坚强的进入到游戏里，你知道么……居然……居然我没有攻击，没有攻击啊你明白么？这是对于一个游戏高手多大的羞辱啊，你明不明白？……呜呜……”
话务员……
“行，俗话说好事多磨，我愿意为我的优秀负责，但是……但是……呜呜……你知道么，居然游戏里有个蝎子想要强吻我……口水都流了我一脸……这已经是我的底线了，我不可能和怪物，关键还是游戏里的怪物发生任何情感上的纠结的，这是我做人的底线，我是有原则的，但是这个游戏已经在打破了我的原则，我知道你们都在针对我，但是你能不能和你们的领导汇报一下，请起码尊重一下我作为人的最基本的道德底线？不要拿这些游戏里的虫子试图和我发生什么，我不会的……”
话务员……
“喂……喂……喂喂……”
一把鼻涕一把泪的林伟，正在甩在腮帮子上的肥肉，大谈特谈自己因为这个破头盔所受到的心灵以及身体上的创伤的时候，突然发现对面的话务员已经好久没出声了。
“喂……喂……喂喂……你还在么？”林伟再次确认道。
话务员确实还在，只是林伟不知道的是，此时的她，已经完全的呆滞了。
不过林伟的呼唤最终将话务员拉回到了现实中。
“哦哦，在的先生，我……我在呢。”话务员结结巴巴的回应了一声。
“你说吧，是不是太过分了？”林伟不禁再次抱怨道。
“啊？……啊！，是……是有点”
“那你说这该怎么办呢？”看到话务员同意自己的观点，林伟心中稍稍的感到一丝慰藉。
“额……什么怎么办？”电话那头，话务员蒙圈的回应道。
“什么什么怎么办？我是说这该怎么办？”林伟也是有点晕，一时没跟上话务员的节奏。
“该怎么办？该怎么办就该怎么办！”话务员也没搞明白林伟最后诉求的内容，只能是硬着头皮回答道。
“哎哎哎，你等一下，我怎么被你绕蒙了呢？我是说我的头盔要怎么处理，我咋听不懂你说的话呢？”林伟眉头紧皱。
“噢噢噢……你是说头盔啊，那什么，你……你那头盔是怎么回事？”话务员终于听明白了林伟的这句话，连忙回应。
“我说大姐，合着我嗷嗷说了半天，你一句也没听到啊？你是不是看不起我啊，我可告诉你，你这服务态度可是有问题啊。”此时的林伟，再次感觉心中怒火丛生。
“先生先生，实在是不好意思，刚刚电话有点问题，您能不能再简明扼要的说一下你头盔的故障问题，以及所需要的服务？”话务员连忙解释。
“哦，是这样的，说起这个头盔啊，我很是伤心，你知道么，我今天就是因为这个头盔是普通的，找书苑 www.zhaoshuyuan.com 我受了多大的委屈嘛？我被人鄙视了……”林伟怕对方还是听不懂，决定重头再说一遍。
“先生先生先生，鄙视这事我听到了，您就直接说现在头盔的问题，是登陆不上还是出现其他问题？”话务员实在是怕了，连忙制止林伟的表述。
“bug，是bug你懂么，我现在是没有职业，没有攻击，而且关键是小怪还想对我有啥想法你知道吗，我是有原则的，这个头盔已经在侵犯我最基本的……”
“好了！好了先生，我明白了，是头盔出现bug问题，我已经为你的头盔做了线下售后维修处理，三日之后会有专门的维修师傅亲自上门为您维修游戏头盔的，麻烦您告诉我一下您的详细住址，我会尽快安排。”话务员万万不敢再让林伟多说什么，连忙做出最终结论。
“是不是？会专门上门为我服务？这还差不多嘛。”听到这里，林伟表示能接受这种服务态度，然后将自己的出租屋详细地址告诉了话务员。
“收到先生，我已经通知维修师傅了，请您耐心等待，如果没有其他问题，麻烦请给我一个评价，回复5到1，表示对我服务的满意程度，5是最为满意，十分感谢您的电话，再见。”
不等林伟再说什么，话务员连忙挂掉电话。
最满意是5？
挂掉电话的林伟，还真的在心里仔细的回想刚才那个话务员的服务态度和说话方式。
眼角不经意间再次扫到了自己的头盔。
服务是挺好，但是问题还是没有解决啊，那就给个1吧，希望她再接再厉。
